Naujausiame „Nextury TV“ epizode vedėja Živilė Einikytė kalbina Vytautą Černiauską – žmogų, kurio profesinė kelionė ne tik atspindi modernios technologijų ekosistemos raidą, bet ir parodo, kaip vieno žmogaus patirtys gali sutapti su platesniais rinkos lūžiais.
Jeigu šiandien „Uber“ atrodo savaime suprantama paslauga, dešimt metų atgal tai buvo visiškai naujas fenomenas Lietuvoje. O Vytautas – vienas iš žmonių, kurie tą naujovę atnešė į Baltijos šalis. Laidoje jis atvirai pasakoja, ką reiškė kurti „startuolį startuolyje“, dirbti dviese visoje šalyje, keliauti po Europos biurus mokantis procesų, o grįžus – patiems juos įgyvendinti.
„Tai buvo metas, kai dirbome greičiau nei spėjome galvoti“, – prisimena Vytautas.
Jis pasakoja apie naktimis aktyvuojamus vairuotojus, pirmuosius marketingo eksperimentus, kūrybiškas kampanijas ir net apie tai, kaip Lietuva tapo viena pirmųjų šalių Europoje, teisiškai apibrėžusių pavežėjimo paslaugas.
Iš „Uber“ į AI – naujas iššūkis darbo rinkai
Šiandien Vytautas yra vienas „Workofo“ komandos narių – įmonės, kuri su dirbtinio intelekto pagalba optimizuoja didelių organizacijų darbo grafikus. Nuo mažmeninės prekybos iki aviacijos, nuo sandėlių iki skambučių centrų – įrankis padeda prognozuoti klientų srautus, paskirstyti darbuotojų laiką ir sumažinti brangiai kainuojantį neefektyvumą.
Problema, pasirodo, universali: net turėdamos tą pačią komandą, įmonės neretai neišnaudoja savo darbuotojų darbo valandų, nes grafikai sudėliojami pagal intuiciją, o ne faktinius duomenis.
Vytautas aiškina, kad dirbtinis intelektas leidžia sutaupyti nuo 5 iki 15 procentų darbo laiko, kartu pagerinant aptarnavimo kokybę. Tačiau didžiausias iššūkis – ne technologija, o žmonių įpročiai. „Perėjimas nuo Excel prie AI – ne techninis, o psichologinis pokytis“, – sako jis.
Darbo realybės kaita: nuo FOMO iki prasmingo progreso
Laidoje aptariama ir kita, itin žmogiška technologijų pusė. Nuolatinis tempas, socialinių tinklų spaudimas, informacijos triukšmas ir vis nauji AI įrankiai dažnai sukelia FOMO jausmą – lyg visur reikia suspėti ir viską žinoti.
Vytautas neslepia: jam taip pat tenka mokytis sakyti „ne“, sustoti ir susigrąžinti fokusą. Jis kviečia žiūrovus suprasti, kad produktyvumo lenktynės – iliuzija, o tikrasis progresas prasideda nuo gebėjimo atsirinkti, kas svarbu.
Kaip atrodys darbas po 10 metų?
Prognozės realistiškos, bet ne dramatiškos. Vytautas mano, kad AI atliks vis daugiau rutininių užduočių, tačiau žmonės toliau susidurs su tais pačiais klausimais: prasmės paieška, vidiniais iššūkiais, santykiais ir saviverte „Dirbtinis intelektas nepanaikins žmogiškumo poreikio – tik jį išryškins“, – teigia jis.
O ką daryti tiems, kurie jaučiasi „pavėlavę“?
Vytautas skatina paprastumą: pradėti nuo smalsumo, nuo bandymų, nuo gerų klausimų formulavimo. „Nereikia būti genijumi, kad galėtum kalbėtis su AI. Svarbiausia – klausti. Nuo to prasideda visas mokymasis.“
Visą laidą žiūrėkite Nextury TV Youtube kanale: https://youtu.be/dxeZyY45S_Y